Înapoi la toate serviciile
Operațiuni · automatizare inteligentă

Automatizare procese

Dacă echipa ta copiază date între WhatsApp, Excel și ERP, plătești de două ori: timp și greșeli. Automatizăm fluxurile repetitive — programări, lead-uri, follow-up, documente, raportare — ca oamenii să lucreze doar unde e nevoie de judecată.

Rezultate tipice

60–85%
mesaje de rutină rezolvate automat
24/7
răspuns pe canalele principale
no-show-uri și lead-uri pierdute
ROI
vizibil în primul trimestru

Pentru cine e potrivit

  • Clinici, saloane, service-uri auto și restaurante cu volum mare de mesaje
  • Echipe de vânzări care pierd lead-uri între inbox-uri
  • Operațiuni care depind de Excel-uri „temporare” de ani de zile
  • Firme care vor AI pe WhatsApp / telefon, cu om în bucla de aprobare

Ce putem automatiza

  • Agenți AI pe WhatsApp, Instagram DM și telefon (cu escaladare umană)
  • Programări, reminder-e și liste de așteptare
  • Captare lead → CRM → follow-up automat
  • Sincronizări ERP / Magento / Google Sheets
  • Rapoarte zilnice / săptămânale pe email sau Slack
  • Fluxuri pe documente: oferte, contracte, dosare

Cum lucrăm

  1. 1

    Audit de proces

    Mapăm pașii manuali, costul lor real și unde se rup cel mai des.

  2. 2

    Design flux

    Definim regulile, excepțiile și unde trebuie neapărat un om în loop.

  3. 3

    Implementare pilot

    Pornim pe un canal sau un tip de cerere, măsurăm, apoi scalăm.

  4. 4

    Optimizare

    Ajustăm prompt-uri, reguli și KPI pe baza datelor din primele săptămâni.

Întrebări frecvente

Înlocuiți oamenii?

Nu. Scoatem munca repetitivă. Oamenii rămân pe excepții, vânzări și relația cu clientul.

Aveți nevoie de un sistem scump?

Lucrăm cu ce ai: WhatsApp Business, Google, CRM existent. Dacă lipsește ceva critic, propunem varianta minimală.

Cât de greu e de întreținut?

Livrăm documentație și un panou simplu de monitorizare. Majoritatea clienților ne țin pe un retainer mic de optimizare.

Găsește procesul care îți mănâncă timpul

În 30 de minute mapăm cel mai scump flux manual și îți spunem dacă merită automatizat acum.

Blog · Portofoliu · Contact